CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y VENTA
- IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DE LA WEB
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se pone en conocimiento de los usuarios que la presente página web es titularidad de:- Titular: RAGONOR S.L.
- CIF/NIF: B13248968
- Domicilio social: Calle Caleros nº 26 CP 13160 Herencia, Ciudad Real
- Teléfono de contacto: 34 674 17 19 28
- Correo electrónico: ventas@casamarques.es
- Inscripción en el Registro Mercantil: TOMO 184, LIBRO 0, FOLIO 153, SECCION 8ª Hoja nº
CR-6779 del Registro Mercantil de Ciudad Real. - Nombre comercial del sitio web: Casa del Marqués
- URL: https://www.casamarques.es/
- OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la adquisición de los productos comercializados en el mismo, dirigidos a consumidores finales (B2C) y mayores de edad.
Estas condiciones serán de aplicación a todas las operaciones de compraventa efectuadas a través del sitio web por usuarios situados tanto en territorio español a excepción de Canarias y Baleares, y las comunidades autonómas de Ceuta y Melilla.
- CONDICIÓN DE USUARIO
Tendrá la condición de usuario aquella persona física mayor de edad que, cumpliendo con los
requisitos legales, acceda y utilice esta página web para la adquisición de productos de carácter agrícola, en particular, aceite pistachio.
La aceptación expresa de estas Condiciones Generales es requisito indispensable para formalizar cualquier pedido.
- PROCESO DE CONTRATACIÓN
El proceso de compra consta de los siguientes pasos:- Selección del producto y adición al carrito.
- Introducción de los datos personales y dirección de envío.
- Aceptación de las presentes condiciones.
- Selección del método de pago y confirmación del pedido.
- Recepción de correo electrónico con confirmación y resumen de la compra.
- DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. En caso de no disponibilidad sobrevenida, el
cliente será informado a la mayor brevedad y tendrá derecho a la anulación del pedido con la
correspondiente devolución del importe abonado.
- PRECIO Y MEDIOS DE PAGO
Los precios indicados en el sitio web incluyen los impuestos legalmente aplicables (IVA).
Los pagos se podrán realizar mediante tarjeta de crédito o débito, PayPal, Bizum.
El sistema de pago garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos. Todas las transacciones se realizan mediante plataformas cifradas SSL o similares para garantizar la seguridad de los datos.
Nos reservamos el derecho a modificar precios en cualquier momento, aplicándose los vigentes en el momento de formalización del pedido.
- RESERVA DE DOMINIO
La propiedad de los productos se transferirá al cliente únicamente cuando se haya efectuado el pago íntegro del precio total.
- ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
Los pedidos se entregarán en el domicilio indicado por el cliente, dentro de los siguientes plazos orientativos:
– Península: 24-72 horas hábiles
Los gastos de envío serán especificados antes de finalizar el proceso de compra.
No asumimos responsabilidad por retrasos imputables a causas ajenas (fuerza mayor, aduanas, transporte, etc.)
- DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con lo previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el comprador dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para desistir del contrato, sin necesidad de justificación.
No será aplicable el derecho de desistimiento en el caso de productos perecederos o que, por su naturaleza, puedan deteriorarse con rapidez.
Para ejercer este derecho, deberá notificar su decisión inequívoca por escrito y devolver los
productos en su embalaje original. Los gastos de devolución correrán a cargo del consumidor, salvo error atribuible al vendedor.
No procede devolución por deterioro o consumo parcial de producto alimenticio, salvo defecto constatado en recepción.
- GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad durante un periodo de dos (2) años desde su entrega.
En caso de disconformidad, el consumidor deberá comunicarlo en un plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento del defecto.
- PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), con la finalidad de gestionar la relación contractual, pedidos y comunicaciones comerciales si el usuario lo consiente.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y demás
reconocidos legalmente, dirigiéndose por escrito al responsable del tratamiento a través del correo electrónico proporcionado en este sitio web.
- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y código
fuente, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española y europea aplicable.
Para la resolución de conflictos, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Asimismo, el consumidor podrá acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.